Politika zasebnosti

1. Upravljavec podatkov

Car Body Fix d.o.o., Celovška cesta 150, 1000 Ljubljana, Slovenija. Matična številka 8123456, davčna številka SI12345678.

Kontakt za vprašanja o varstvu podatkov: [email protected], telefon +386 1 234 56 78.

2. Katere podatke zbiramo

Podatki, ki jih vnesete sami: ime in priimek, telefonska številka, e-poštni naslov, naslov za dostavo, podatki o vozilu (znamka, model, leto, VIN koda) in opis poškodbe.

Podatki, ki nastanejo samodejno: IP naslov, vrsta naprave in brskalnika, obiskane strani, čas obiska, vir obiska (npr. oglas v iskalniku).

Podatki o naročilih v spletni trgovini: seznam izdelkov, znesek, način plačila in dostave. Podatkov o plačilnih karticah ne shranjujemo — obdela jih ponudnik plačilnih storitev.

3. Nameni in pravne podlage obdelave

Priprava ponudbe in izvedba storitve — pravna podlaga je izvajanje pogodbe oziroma predpogodbena obravnava.

Obdelava spletnih naročil, dostava in reševanje reklamacij — izvajanje pogodbe.

Izdaja računov in hramba knjigovodske dokumentacije — zakonska obveznost.

Merjenje uspešnosti spletne strani in oglaševanja (analitika, Google Ads) — vaše soglasje, ki ga podate prek pasice o piškotkih in ga lahko kadarkoli prekličete.

Pošiljanje obvestil o akcijah — vaše soglasje; odjava je možna v vsakem sporočilu.

4. Kdo dostopa do podatkov

Podatke posredujemo samo obdelovalcem, ki so potrebni za izvedbo storitve: ponudnik gostovanja in poštnega strežnika, dostavna služba, ponudnik plačilnih storitev, računovodski servis, ponudnika analitike in oglaševanja (Google Ireland Ltd.) ter zavarovalnica, kadar to izrecno zahtevate.

Z vsemi obdelovalci imamo sklenjene pogodbe o obdelavi podatkov. Podatkov ne prodajamo tretjim osebam.

Pri uporabi Googlovih storitev lahko pride do prenosa podatkov v tretje države; prenos poteka na podlagi standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije.

5. Čas hrambe

Povpraševanja brez sklenjene pogodbe hranimo 12 mesecev.

Dokumentacijo o izvedenih storitvah hranimo 5 let po zaključku, računovodske listine pa 10 let, kot to zahteva zakonodaja.

Podatke, obdelane na podlagi soglasja, izbrišemo takoj po preklicu soglasja.

6. Vaše pravice

Imate pravico do dostopa do svojih podatkov, do popravka, izbrisa, omejitve obdelave, do prenosljivosti podatkov in do ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu.

Zahtevo pošljite na [email protected]. Odgovorimo najpozneje v enem mesecu.

Če menite, da vaše podatke obdelujemo nezakonito, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana.

7. Varnost

Spletna stran uporablja šifrirano povezavo (TLS). Dostop do podatkov imajo samo zaposleni, ki jih potrebujejo za delo, in sicer prek osebnih računov z geslom.